«Del estrés al bienestar- la otra cara del trabajo», este es el apetecible y retador título del seminario que el pasado jueves 17 de Julio nos reunió en Donostia (instalaciones de la Universidad de Deusto) a una veintena de personas inquietas dentro del II Curso de Verano del Consorcio de Inteligencia Emocional. A lo largo de toda la jornada, Isabel M. Martínez, Dra en Psicología por la Universidad Jaume I e integrante del Equipo Wont, nos desgranó las últimas investigaciones que en relación al estrés, el burnout, el bienestar, las organizaciones saludables, la resiliencia, el engagement y la autoeficacia.

Dos ideas fuerza sobre las que se basó el seminario…

Esta idea, que es aplicable, tanto para las empresas, como para cada uno de nosotros a título individual, nos invita a tomar las riendas de nuestra realidad, y en la medida que está a nuestro alcance, demos los pasos, para incrementar el resultado, o los niveles de bienestar. Está en nuestras manos… requiere esfuerzo… ¡pero merece la pena!!¡Ya lo creo que merece la pena!!!!

Pero esta afirmación no es fruto de las ideas o sensaciones que podemos tener unos u otros, sino que hay estudios científicamente fundamentados que confirman esta conclusión.(Para más información aquí) Y lo siento por todos aquellos que creen que el invertir en las personas y en sus niveles de eficiencia y bienestar es algo que se hace cuando «sobran tiempo y recursos… y que ahora que estamos en época de crisis y vacas flacas mejor nos dedicamos a las cosas más serias e importantes». Precisamente resulta que según los resultados de las últimas investigaciones, ¡invertir en prácticas organizacionales saludables y en mejorar la salud de las personas, está directamente relacionado con resultados saludables!! Realmente puede ser ¡la fuente de tu ventaja competitiva!!!

 Al estudiar aspectos como el estrés personal y organizacional, los investigadores, se han encontrado, con que en una situación de crisis, dificultades y tensión como la actual, hay un grupo de empresas «rara avis», que no sólo no lo están haciendo bien, y por tanto, consiguen sobrevivir, sino que además, consiguen salir fortalecidos y lograr en el mercado una posición incluso más fuerte que la que tenían antes de la crisis. A estas empresas se las conoce como empresas resilientes.

Pero como todo en esta vida, esto no es arte de magia, ni que la fortuna les haya sonreido. Estas empresas, juegan a caballo ganador. Estas empresas, llevan a cabo acciones sistemáticas, planificadas y proactivas orientadas a mejorar procesos y resultados tanto de los empleados como de las organizaciones como un todo.

Estas empresas, hacen un esfuerzo, invierten tiempo y dinero, y logran retornos de la inversión positivas. Invierten en lograr entornos organizacionales saludables, empleados saludables, y resultados saludables. Intervienen en los 3 niveles, logrando como recompensa una ventaja competitiva que el mercado reconoce y premia.

 Estas empresas trabajan de manera intencionada entre otros:

• en la mejora de la comunicación organizacional,
• en promover el trabajo en equipo 
• en el fomento del liderazgo transformacional
• en mejorar niveles de autonomía
• en mejorar feedback y clima de apoyo
• en la mejora de las creencias de autoeficacia, confianza, engagement y resilencia
• en la mejora de rendimientos de la persona, los equipo y de la propia organización
• fomento del «nosotros», «mi equipo», «mi organización»
• en la conciliación vida profesional-vida privada

Acciones concretas dentro de una estrategia global y coherente, con un objetivo concreto: aunar bienestar de las personas y sostenibilidad del proyecto empresarial.

Los resultados de la investigación previa son concluyentes:

• en relación al papel adaptativo de la emoción positiva en el trabajo (creatividad, curiosidad, flexibilidad, atracción social)
• en relación al mejor desempeño y calidad de servicio prestado
• en relación a la mejora en el trabajo en equipo (más colaboración vs conflicto)
• en relación a la mayor empleabilidad
• en relación a que la satisfacción colectiva correlaciona mejor con el desempeño colectivo

Como dijo aquél… Nadie dijo que fuera fácil…. ¡pero el resultado merece la pena!!

Ahora está en tus manos. ¿Qué podrías hacer para mejorar la salud de tu organización, las personas y los resultados de la misma? ¿Estás dispuesto a realizar una inversión con retorno positivo? La decisión está en tus manos, contáctame y analizaremos tu situación.